フルオーダーメイドの制作期間はどのくらいかかりますか？
素材の確定から納品まで、通常6〜10週間かかります。石の仕入れ状況やデザインの複雑さによって前後します。お急ぎの場合は最初のご相談時にお伝えください。スケジュールが合わない場合は正直にお伝えします。
Gem Horizon Studio
よくある質問
支払い方法を教えてください。
銀行振込と現金払いに対応しています。フルオーダーメイドの場合は、ご相談確定時に制作費の半額を前払いいただき、残額を納品時にお支払いいただく形をとっています。
スタジオへの来訪は予約が必要ですか？
既製品のご覧だけであれば予約不要です。オーダーメイドのご相談や修理の持ち込みは、事前にメールでご連絡いただけると確実です。当日の作業状況によってはお待ちいただく場合があります。
他店で購入したジュエリーの修理も受け付けていますか？
はい、受け付けています。まず現物をお持ちいただき、状態を確認してから作業内容と期間をお伝えします。素材や損傷の程度によっては対応できない場合もありますが、その際は代替案をご提案します。
石を自分で持ち込んでジュエリーにしてもらえますか？
可能です。石の種類・サイズ・状態を確認した上で、台座のデザインをご提案します。石に割れや内包物がある場合は、加工中のリスクについて事前にご説明します。
サイズ直しはどのくらいの期間がかかりますか？
シンプルなリングのサイズ直しは、通常1〜2週間です。石が留まっているリングや特殊な素材の場合は、もう少し時間をいただくことがあります。持ち込み時に目安をお伝えします。
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まだお分かりにならないことがございますか？